Polityka prywatności
Jak chronimy dane osób, które się z nami kontaktują
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy przez stronę maj-bud.com, w jakim celu, komu je powierzamy i jakie prawa przysługują Ci na podstawie RODO (rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest MAJ-BUD, ul. Somosierry 50, 71-179 Szczecin, NIP 2810052544, REGON 383105268 (dalej: „my”). W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
- e-mailem: kontakt@maj-bud.com,
- telefonicznie: +48 667 401 775 (Pon–Sob: 08:00–20:00),
- listownie na adres podany wyżej.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych – nie mamy takiego obowiązku ze względu na skalę i charakter działalności.
2. Jakie dane zbieramy i skąd
Formularz kontaktowy
W formularzu na stronie Kontakt prosimy o adres e-mail lub numer telefonu oraz treść wiadomości. Możesz dobrowolnie podać w niej dodatkowe informacje (np. adres obiektu, powierzchnię do ocieplenia). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez sposobu kontaktu nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie.
Kontakt telefoniczny i e-mail
Jeśli zadzwonisz lub napiszesz do nas bezpośrednio, przetwarzamy dane, które nam wtedy przekażesz (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres obiektu, treść korespondencji).
Dane techniczne
Serwery, z których korzystamy (Cloudflare), rejestrują standardowe dane techniczne żądań HTTP: adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzanej strony, typ przeglądarki i systemu. Służą one wyłącznie bezpieczeństwu i prawidłowemu działaniu strony. Do wiadomości z formularza dołączamy adres IP i nazwę przeglądarki nadawcy – wyłącznie po to, by móc rozpoznać nadużycia (spam); przechowujemy je razem z zapytaniem.
Statystyki odwiedzin (tylko po zgodzie)
Jeśli wyrazisz zgodę na pasku zgody, uruchamiamy Google Analytics 4, które zbiera anonimowe statystyki: odwiedzane podstrony, źródło wejścia, przybliżoną lokalizację (na podstawie skróconego adresu IP), typ urządzenia i przeglądarki. Bez Twojej zgody narzędzie nie jest ładowane, a żadne pliki cookie statystyczne nie są zapisywane.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza, telefonu lub e-maila, przygotowanie i przesłanie wyceny | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie |
| Zawarcie i realizacja umowy o wykonanie izolacji, kontakt w trakcie prac, obsługa gwarancji | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy |
| Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentacji księgowej | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (przepisy podatkowe i rachunkowe) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, bezpieczeństwo strony i ochrona przed nadużyciami (np. spam w formularzu) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes |
| Statystyki odwiedzin strony (Google Analytics) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda, wyrażona na pasku zgody (art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej) |
4. Odbiorcy danych
Danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy w celach marketingowych innych firm. Dostęp do nich mają wyłącznie podmioty, które świadczą dla nas usługi niezbędne do działania strony i obsługi zapytań:
- Cloudflare, Inc. – hosting strony, sieć CDN, zapora oraz środowisko, w którym uruchamiany jest skrypt przyjmujący wiadomości z formularza;
- Resend, Inc. – usługa wysyłki e-maili, przez którą treść formularza trafia na naszą skrzynkę;
- Google Ireland Ltd. – Google Analytics (wyłącznie po Twojej zgodzie) oraz mapa Google na stronie Kontakt (ładowana dopiero po kliknięciu „Pokaż mapę”);
- dostawca naszej poczty e-mail oraz – w przypadku zawarcia umowy – biuro rachunkowe obsługujące naszą firmę;
- organy publiczne, jeśli zobowiązują nas do tego przepisy prawa.
Cloudflare, Resend i Google mają siedziby w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
5. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania, które nie zakończyły się umową – przez czas potrzebny na odpowiedź i ewentualne dalsze uzgodnienia, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane związane z umową – przez okres obowiązywania umowy i gwarancji, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
- Dokumentacja księgowa – przez okres wymagany przepisami (obecnie 5 lat od końca roku podatkowego).
- Statystyki Google Analytics – zgodnie z ustawieniami narzędzia, maksymalnie 14 miesięcy; zgodę możesz w każdej chwili wycofać.
- Logi serwera – krótkoterminowo, zgodnie z polityką retencji dostawcy hostingu.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych, jeśli nie ma już podstawy do ich przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy lub zgody,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl (otwiera się w nowej karcie)).
Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@maj-bud.com. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.
7. Pliki cookie i pasek zgody
Strona działa bez plików cookie śledzących. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy pasek zgody z dwoma przyciskami: „Zgadzam się” uruchamia Google Analytics, „Odrzuć” pozostawia stronę bez statystyk – w obu przypadkach strona działa tak samo. Twoją decyzję zapisujemy w pamięci przeglądarki na maksymalnie 12 miesięcy, aby nie pytać o nią przy każdej wizycie. Zgodę wycofasz w każdej chwili linkiem „Ustawienia plików cookie” w stopce strony – usuwa on zapisaną decyzję, wyłącza statystyki, kasuje pliki cookie Google Analytics i ponownie wyświetla pasek zgody.
Po wyrażeniu zgody Google Analytics zapisuje pliki cookie _ga oraz _ga_* (identyfikator pseudonimowy, ważne do 2 lat), które służą rozróżnieniu użytkowników w statystykach. Więcej o tym, jak Google przetwarza dane: policies.google.com/privacy (otwiera się w nowej karcie).
Mapa Google na stronie Kontakt jest osadzana dopiero po kliknięciu przycisku „Pokaż mapę”; do tego momentu żadne dane nie są przesyłane do Google. Po kliknięciu obowiązują zasady prywatności Google.
8. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie profilujemy użytkowników strony.
9. Bezpieczeństwo
Połączenie ze stroną jest szyfrowane (HTTPS). Formularz kontaktowy jest chroniony przed automatycznym spamem, a treść wiadomości trafia wyłącznie na naszą skrzynkę firmową. Dostęp do danych mają tylko osoby, które potrzebują ich do obsługi zapytań i realizacji zleceń.
10. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się przepisy lub narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026 r.